ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)

1. GELTUNGSBEREICH

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“ genannt) gelten in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung für alle über unseren Webshop www.rudi-delago.com (nachfolgend „Webshop“ genannt) geschlossenen Kaufverträge zwischen uns, der Firma

DELAGO RUDI

DORIVES STRASSE 20A

39048 WOLKENSTEIN IN GRÖDEN (BZ)

SÜDTIROL/ITALIEN

TEL: +39 3337660218

EMAIL: info@rudi-delago.com

EINTRAGUNGSNUMMER HANDELSREGISTER BOZEN BZ 55631-1996

und Ihnen als unseren Kunden (nachfolgend „Kaufverträge“ genannt).

1.2 Diese AGB gelten allerdings nur, wenn Sie als Verbraucher handeln. Sie handeln als Verbraucher, wenn Sie als natürliche Person zu Zwecken handeln, die außerhalb ihrer unternehmerischen, kaufmännischen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit liegen. Wir machen Sie deshalb und angesichts der in Ziffer 9 getroffenen Rechtswahl insbesondere auch auf die Anwendung der Artikel 45 und folgende des italienischen gesetzesvertretenden Dekrets vom 30. Juni 2003, Nr. 196 (nachfolgend „Verbraucherkodex“ genannt) aufmerksam.

1.3 Die für den Abschluss des Kaufvertrags zur Verfügung stehenden Sprachen sind Deutsch und Italienisch.

2. BESTELLVORGANG UND VERTRAGSABSCHLUSS

2.1 Die zum Kauf über unseren Webshop angebotenen Waren und deren wesentliche Eigenschaften sind in unserem Webshop beschrieben. Sie können diese Waren auswählen und in den so genannten Warenkorb legen. In diesem Warenkorb werden die Waren, die Sie bestellen möchten, gesammelt. Der Warenkorb gibt Ihnen somit auch einen Überblick über die geplanten Einkäufe.

2.2 Wenn Sie die Bestellung aufgeben möchten, gehen Sie bitte zum Warenkorb. Hier werden Sie durch den weiteren Bestellvorgang geleitet. Sie werden gebeten, die Daten einzugeben, die für die Abwicklung der Bestellung erforderlich sind und die Bezahlart auszuwählen.

2.3 Unmittelbar bevor Sie eine Bestellung tätigen, werden wir Sie klar und in hervorgehobener Weise in einer Bestellübersicht über die wesentlichen Eigenschaften der Waren, den Gesamtpreis der Waren einschließlich aller Steuern und Abgaben sowie gegebenenfalls über alle zusätzlichen Fracht-, Liefer- oder Versandkosten und alle sonstigen Kosten informieren.

2.4 Bei der Bestellung werden Sie aufgefordert ausdrücklich zu bestätigen, dass die Bestellung mit einer Zahlungsverpflichtung verbunden ist. Der Bestellvorgang umfasst die Aktivierung einer Schaltfläche, die gut lesbar ausschließlich mit den Worten „zahlungspflichtig bestellen“ oder einer entsprechenden eindeutigen Formulierung gekennzeichnet ist. Solange Sie diese Schaltfläche nicht aktiviert haben, können Sie die Bestellung jederzeit ändern, etwaige Eingabefehler verbessern oder den Bestellvorgang auch ganz abbrechen. Sobald Sie die Schaltfläche aktiviert und damit eine Bestellung aufgegeben haben, werden wir Ihnen den Erhalt der Bestellung unverzüglich per E-Mail bestätigen.

2.5 Wir stellen Ihnen die Bestätigung des geschlossenen Kaufvertrags, der im Einklang mit dem Datenschutzrecht gespeichert wird, innerhalb einer angemessenen Frist nach dem Abschluss des Kaufvertrags auf einem dauerhaften Datenträger zur Verfügung, und zwar spätestens bei der Lieferung der Waren.7

2.6 Sind zum Zeitpunkt der Bestellung des Kunden keine Exemplare des von ihm ausgewählten Produktes verfügbar, so teilt der Anbieter dem Kunden dies in der Auftragsbestätigung mit. Ist das Produkt dauerhaft nicht lieferbar, sieht der Anbieter von einer Annahmeerklärung ab. Ein Vertrag kommt in diesem Fall nicht zustande.

2.7 Vertragsgegenstand sind die im Rahmen der Bestellung vom Kunden spezifizierten und der Bestellung/oder Auftragsbestätigung genannten Waren und Dienstleistungen zu den im Webshop genannten Endpreisen. Fehler und Irrtümer sind vorbehalten, insb. was die Warenverfügbarkeit betrifft.

a. Die Beschaffenheit der bestellten Waren ergibt sich aus den Produktbeschreibungen im Webshop. Abbildungen auf der Internetseite geben die Produkte u.U. nur ungenau wider; da die Produkte handwerklich hergestellt werden, können insb. Farben erheblich abweichen, deshalb dienen Bilder lediglich als Anschauungsmaterial. Technische Daten, Gewichts-, Maß- und Leistungsbeschreibung sind so präzise wie möglich angegeben, können aber die üblichen Abweichungen aufweisen. Die hier beschriebenen Eigenschaften stellen keine Mängel der vom Anbieter gelieferten Produkte dar.

3. PREISE, KOSTEN UND ZAHLUNG

3.1 Der Gesamtpreis der Waren einschließlich aller Steuern und Abgaben sowie gegebenenfalls alle zusätzlichen Fracht-, Liefer- oder Versandkosten und alle sonstigen Kosten sind in unserem Webshop aufgeführt.

3.2 Wir akzeptieren die folgenden Zahlungsmittel: Banküberweisung, Kreditkartenzahlung und Paypal.

3.3 Zahlung per Überweisung (Vorauskasse): diese Zahlungsart ist für jeden Betrag möglich. Für Bestellungen mit Überweisung müssen 3 bis 5 zusätzliche Werktage für die Bearbeitung der Zahlung eingeplant werden, da die Ware erst versendet wird sobald wir Ihre Zahlung erhalten haben (Vorauskasse).

Wenn die Zahlung nicht innerhalb von 15 Kalendertagen nach Bestellung eingeht, wird die Bestellung automatisch storniert.

4. LIEFERUNG DER WAREN

4.1 Delago Rudi kann keine Verantwortung für die Nichtannahme einer Bestellung oder für die fehlende oder verspätete Lieferung von Produkten zugeschrieben werden. Sowohl die Annahme als auch die Ausführung der Bestellung unterliegen der Verfügbarkeit der Produkte und weiteren unvorhersehbaren Umständen, die auf die Lieferung und Pünktlichkeit einwirken können. Dies betrifft, neben höhere Gewalt und Zufällen, Umstände wie z.B. Streiks, Unruhen in der Arbeit oder das Fehlen von Rohstoffen, welche die Herstellung und Lieferung von Produkten verhindern oder verzögern können. Der Kunde bemüht sich Delago Rudi nicht dafür verantwortlich zu machen und verzichtet ausdrücklich auf Schadensersatz im Falle von fehlender oder verspäteter Bestellungsannahme, sowie fehlender oder verspäteter Lieferung der Produkte bereits angenommener Bestellungen. Der Versand versteht sich ab Abgabe der Produkte an den verantwortlichen Logistiker.

4.2 Sofern für die jeweiligen Waren in unserem Webshop keine besonderen Lieferzeiten angegeben sind, liefern wir Ihnen die Waren gemäß Artikel 61 des Verbraucherkodex unverzüglich, jedoch nicht später als 30 Tage nach Abschluss des Kaufvertrags.

4.3 Delago Rudi überprüft die Produkte sogfältig vor der Lieferung, deshalb müssen evtl. Schäden oder das Fehlen von Waren beim Verantwortlichen Logistiker beanstandet werden. Evtl. gefundene Mängel, die nicht durch den Transport verursacht wurden, müssen Delago Rudi innerhalb von 8 Tagen ab Erhalt der Ware, schriftlich mitgeteilt werden. Delago Rudi wird die Beschwerde in einem angemessenen Zeitraum bearbeiten und, falls diese begründet erscheint, dem Kunden die fehlenden oder beschädigten Teile ersetzen.

4.4 Die Spesen für den Zoll und/ oder Ähnliches gehe zu Lasten des Kunden, der dieselben direkt an die zuständige Behörde zu entrichten hat.

5. WIDERRUFSRECHT

5.1 Sie haben gemäß Artikel 52 des Verbraucherkodex ein gesetzliches Widerrufsrecht, über das wir Sie in unserem Webshop näher informieren. Die entsprechenden Informationen stellen einen wesentlichen Bestandteil dieser AGB dar.

6. GEWÄHRLEISTUNG

6.1 Es besteht gemäß Artikel 129 und folgende des Verbraucherkodex ein gesetzliches Gewährleistungsrecht, über dessen wesentliche Inhalte und Fristen wir Sie in dieser Ziffer 6 und den nachfolgenden Ziffern 7 und 8 näher informieren. Es sind keine gewerblichen Garantien vorgesehen.

6.2 Wir sind verpflichtet, Ihnen dem Kaufvertrag gemäße Waren zu liefern.

6.3 Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass für die Reinigung der Delago Rudi Produkte keinerlei Mittel, auch nicht feuchte Tücher benützt werden dürfen. Die Delago Rudi Produkte dürfen nur mit trockenen Tüchern und mit Vorsicht abgestaubt werden. Die Firma Delago Rudi übernimmt keinerlei Gewährleistung für den Fall, dass ihre Produkte im Freien aufgestellt, bzw. direkter Sonneneinstrahlung, Wärmequellen, Temperaturschwankungen und Feuchtigkeitesveränderungen ausgesetzt werden.

6.4 Es liegt keine Vertragswidrigkeit vor, wenn Sie zum Zeitpunkt des Abschlusses des Kaufvertrags Kenntnis von der Vertragswidrigkeit hatten oder bei Anwendung der gewöhnlichen Sorgfalt nicht in Unkenntnis darüber sein konnten oder wenn die Vertragswidrigkeit auf Ihre Anweisungen oder die von Ihnen gelieferten Stoffe zurückzuführen ist.

6.5 Die Garantie ist auf den kostenlosen Ersatz jener Teile beschränkt die, nach Meinung von Delago Rudi, als Defekt gelten, ausgenommen sind die Teile normaler Abnützung. Die Transportkosten der unter Garantie stehende Produkte oder Teile werden vom Kunden getragen. Ohne ausdrückliche schriftliche Erlaubnis von Delago Rudi darf der Kunde keinen Abbau, keine Veränderungen und Reparaturen an den Produkten vornehmen, falls nicht auf eigene Kosten und eigenes Risiko. In jedem Fall verliert der Käufer alle Garantierechte von Delago Rudi.

7. RECHTE BEI VERTRAGSWIDRIGKEIT

7.1 Wir haften Ihnen gegenüber gemäß Artikel 130 des Verbraucherkodex für jede Vertragswidrigkeit, die zum Zeitpunkt der Lieferung der Ware besteht.

7.2 Bei Vertragswidrigkeit haben Sie entweder Anspruch auf die unentgeltliche Herstellung des vertragsgemäßen Zustands der Ware durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung nach Maßgabe der Ziffern 7.3 und 7.4 oder auf angemessene Minderung des Kaufpreises oder Auflösung des Kaufvertrags nach Maßgabe der Ziffern 7.5 und 7.6.

7.3 Sie können von uns – nach Ihrer Wahl – die unentgeltliche Nachbesserung der Ware oder eine unentgeltliche Ersatzlieferung verlangen, sofern dies nicht unmöglich oder übermäßig belastend ist. Für diese Zwecke gilt eine Abhilfe als übermäßig belastend, wenn sie uns Kosten verursachen würde, die

(a) angesichts des Werts, den die Ware ohne die Vertragswidrigkeit hätte,

(b) unter Berücksichtigung der Bedeutung der Vertragswidrigkeit und

(c) nach Erwägung der Frage, ob auf die alternative Abhilfemöglichkeit ohne erhebliche Unannehmlichkeiten für Sie zurückgegriffen werden könnte, verglichen mit der alternativen Abhilfemöglichkeit unangemessen wären.

7.4 Die Nachbesserung oder die Ersatzlieferung muss innerhalb einer angemessenen Frist ab Verlangen und ohne Unannehmlichkeiten für Sie erfolgen, wobei die Art der Ware sowie der Zweck, für den Sie die Ware benötigen, zu berücksichtigen sind.

7.5 Sie können – nach Ihrer Wahl – eine angemessene Minderung des Kaufpreises oder eine Auflösung des Kaufvertrags verlangen, wenn eine der folgenden Situationen vorliegt:

(a) wenn die Nachbesserung oder Ersatzlieferung unmöglich oder übermäßig belastend sind;

(b) wenn wir die Ware nicht innerhalb der in Ziffer 7.4 genannten angemessenen Frist nachgebessert oder Ersatzlieferung geleistet haben;

7.6 Bei einer geringfügigen Vertragswidrigkeit, für welche die Abhilfen der Nachbesserung oder Ersatzlieferung unmöglich oder übermäßig belastend sind, haben Sie keinen Anspruch auf Auflösung des Kaufvertrags.

8. FRISTEN BETREFFEND DIE GESETZLICHE GEWÄHRLEISTUNG

8.1 Wir haften nach Artikel 130 des Verbraucherkodex, wenn die Vertragswidrigkeit binnen 2 Jahren nach der Lieferung der Ware offenbar wird.

8.2 Sie verwirken die Rechte aus Artikel 130 Absatz 2 des Verbraucherkodex, wenn Sie uns die Vertragswidrigkeit nicht binnen 2 Monaten nach dem Zeitpunkt, zu dem Sie die Vertragswidrigkeit festgestellt haben, anzeigen. Die Anzeige ist nicht notwendig, wenn wir das Bestehen der Vertragswidrigkeit anerkannt oder diesen verheimlicht haben.

8.3 Bis zum Beweis des Gegenteils wird vermutet, dass Vertragswidrigkeiten, die binnen 6 Monaten nach der Lieferung der Ware offenbar werden, bereits zum Zeitpunkt der Lieferung bestanden, es sei denn, diese Vermutung ist mit der Art der Ware oder der Art der Vertragswidrigkeit unvereinbar.

8.4 Der Klageanspruch, mit dem die nicht verheimlichten Mängel geltend gemacht werden können, verjährt in jedem Fall binnen 26 Monaten nach der Lieferung der Ware.

9. ANWENDBARES RECHT UND INFORMATIONEN ZUR ONLINE-STREITBEILEGUNG

9.1 Der Kaufvertrag unterliegt dem Recht der Republik Italien mit ausdrücklichem Ausschluss, um jegliche Zweifel zu vermeiden, der Anwendung des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (UN-Kaufrecht). Diese Rechtswahl entzieht Ihnen jedoch nicht den Schutz, der Ihnen durch diejenigen Bestimmungen gewährt wird, von denen nach dem Recht des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, nicht durch Vereinbarung abgewichen werden darf.

9.2 Wir sind gesetzlich verpflichtet, auf die Plattform der Europäischen Kommission zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) in Verbraucherangelegenheiten hinzuweisen, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr abrufen können. Unsere E-Mail-Adresse lautet: info@rudi-delago.com. Wir sind aber nicht verpflichtet und verpflichten uns auch nicht, eine Stelle zur alternativen Streitbeilegung (AS-Stelle) zu nutzen.

Stand: 01.12.2020